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Kann die Schatzsuche von TJX mit E-Commerce funktionieren?

Die TJX-Unternehmen (NYSE: TJX)hat vor kurzem den ersten E-Commerce-Shop für seine Off-Price-Kette Marshalls eröffnet. Wenn man bedenkt, dass sein Geschwister T.J. Maxx hat bereits eine Online-Shopping-Site – und viele Discounter und sogar Dollar-Shops bieten Kunden die Möglichkeit, online einzukaufen – man könnte sich fragen: Warum hat Marshalls so lange gebraucht?

Off-Price bedeutete normalerweise offline

Bis jetzt und wahrscheinlich sogar noch hat Marshalls keinen E-Commerce-Arm benötigt. Das durch das MarMaxx-Segment von TJX vertretene Duo für preisgünstige Bekleidung hat starke Ergebnisse erzielt. Der Umsatz stieg im zweiten Quartal gegenüber dem Vorjahr um 4 % bei einem Anstieg der Umsätze in vergleichbaren Geschäften um 2 %, wobei der Gesamtumsatz in der ersten Hälfte des Geschäftsjahres 2020 um 6 % gestiegen ist. Damit setzt sich der Trend eines gesunden Umsatzwachstums von 9 % im Geschäftsjahr fort 2019 und 8 % im Vorjahr mit einem Anstieg von 6 % bzw. 2 %.

Es war keine Notwendigkeit, einen E-Commerce-Betrieb online zu stellen, und im Discount-Segment ist dies ein relativ neues Phänomen.





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Frau mit Kreditkarte, die auf einen Laptop schaut

Bildquelle: Getty Images.

Während Burlington Stores sagt, dass es seinen Kunden seit einem Jahrzehnt einen Online-Kanal bietet, die digitale Präsenz von Closeout-Stores wie Große Lose war in den meisten Fällen eher eine Möglichkeit, das wöchentliche Rundschreiben anzusehen als ein Ort zum Einkaufen. Erst in den letzten Jahren hat es sich zu einem Ort für Kunden entwickelt, um Waren zu kaufen.



Dienstag morgen , hat seinen E-Commerce-Kanal vor einigen Jahren geschlossen, und die Website ist jetzt nur noch ein Portal, das Sie zu seinen Geschäften führt.

Ständig wechselndes Inventar erfordert eine andere Strategie

Es gibt tatsächlich einige Gründe, warum Off-Price-Händler wie TJX zu spät zum Spiel gekommen sind (die Website von T.J. Maxx wurde 2013 gestartet).

Die sich ständig ändernde Art der Waren, die diese Einzelhändler anbieten, macht es schwierig, den Lagerbestand für den Online-Shop zu verwalten. Vollpreis-Konkurrenten beziehen ihre Produkte intensiv und haben einen großen Lagerbestand, aber Billigkäufer suchen ständig nach neuen Waren, um ihre Regale zu füllen - der bekannte 'Schatzjagd'-Effekt, der TJX zu einem Branchenführer gemacht hat Einzelhändler.



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Auch der Lagerbestand unterscheidet sich von Filiale zu Filiale, geschweige denn zwischen physischen Filialen und dem Online-Portal. Angesichts dieser logistischen Hürde hat T.J. Die mittlerweile mehrere Jahre alte digitale Präsenz von Maxx ist noch immer nur ein kleiner Teil der Top-Line.

Der Einzelhändler plant, die Website von Marshall mit verschiedenen Produkten von der Erfahrung im Laden zu unterscheiden, genau wie bei der T.J. Maxx-Start. CEO Ernie Herrman sagte Analysten bei der Telefonkonferenz von TJX zum Ergebnis des zweiten Quartals, dass es wichtig ist, die Verkäufe aus seinen stationären Geschäften nicht zu kannibalisieren, sodass drei Viertel oder mehr der Waren auf Marshalls.com nicht in Geschäften zu finden sind.

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Jenseits des T.J. Maxx- und Marshalls-Websites betreibt TJX auch Sierra, einen im Jahr 2012 erworbenen Online-Off-Price-Händler, der tjmaxx.com auf den Weg gebracht hat. Es wird wohl auch diesmal eine Rolle spielen. Es ist nicht so, dass TJX nicht weiß, wie man E-Commerce angeht, es will es nur strategisch machen.

Eine Zeit, um den Verkauf zu ergänzen

Es mag sein, dass das Management jetzt einen günstigen Zeitpunkt sieht, Marshalls online zu bringen, da der stationäre Verkauf nachlässt. Das Wachstum der Comps von 2 % im letzten Quartal lag deutlich unter dem Anstieg von 6 % im Vorjahreszeitraum. Jetzt online zu gehen könnte helfen, den Umsatz zu steigern, auch wenn nur erwartet wird, dass die anfänglichen Gewinne inkrementell sind.

Analysten gehen davon aus, dass der Umsatz im laufenden Quartal um 5 % steigen wird, während die Gewinne in gleichem Maße steigen. Das wäre deutlich unter dem Umsatzanstieg von 12 % im Vorjahreszeitraum, als die Comps um 9 % und der Gewinn um 8 % stiegen.

Auch wenn es für eine Off-Price-Kette wie TJX kein einfaches Unterfangen ist, eine Online-Präsenz zu entwickeln, hat das Unternehmen die Erfahrung, die Schatzsuche erfolgreich auf die neue Marshalls-Site zu bringen.



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