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DoorDash verklagt NYC, um Ihre Daten für sich zu behalten

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DoorDash versucht, diese hochsensiblen personenbezogenen Daten zu schützen. Das Unternehmen hat verklagt, ein in diesem Sommer erlassenes Gesetz in New York City aufzuheben, das vorschreibt, dass Apps für die Lebensmittellieferung Kundendaten wie Namen, Telefonnummern, Adressen und Kaufhistorien mit Restaurants teilen.





Geizig mit Tabellenkalkulationen

Jede große App für Essenslieferungen verzeichnete während der Pandemie Rekordumsätze, während jedes zehnte Restaurant seit März 2020 seine Türen dauerhaft geschlossen hat. Das Ziel des Gesetzes, das im Dezember in Kraft treten soll, ist es daher, Restaurants direkten Zugang zu die Kunden, die ihr Essen bestellen, und reduzieren ihre Abhängigkeit von Apps von Drittanbietern.

DoorDash argumentiert, dass das Gesetz die Privatsphäre der Kunden bedroht. Aber sie haben auch zugegeben, dass es ihr Endergebnis untergraben könnte:



  • Laut DoorDash schreibt das Gesetz keine Datensicherheitsprotokolle vor, sobald die Daten an Restaurants weitergegeben werden, was die Kunden anfällig für Hacks und Lecks macht. (Das Gesetz erlaubt es Kunden, die gemeinsame Nutzung von Daten zu deaktivieren, wenn sie bestellen).
  • Natürlich möchte DoorDash auch vermeiden, dass Restaurants mit ihren neuen Informationen Kunden dazu einladen, direkt über sie zu bestellen. 'Restaurants werden die Geschäftsgeheimnisdaten von DoorDash verwenden, um direkt mit DoorDash zu konkurrieren', beschwert sich die Klage.

Restaurant- und Hotelgruppen sagen, das Argument der Privatsphäre sei eine Tarnung. „DoorDash gibt Millionen von Dollar aus, um die Kunden von Restaurants mitzunehmen und ihre Informationen zurückzuhalten, damit sie den Markt kontrollieren und mehr Gebühren von kleinen Unternehmen verlangen können“, sagte Andrew Rigie, Executive Director der NYC Hospitality Alliance. 'Der Gerichtshof sollte diese Behauptungen als Sauerteig ablehnen und das Gesetz zum Austausch kritischer Informationen aufrechterhalten.'

Kampf um Mägen und Geldbörsen: Das Gesetz zum Informationsaustausch ist nur der jüngste Versuch der Stadtregierungen, Liefer-Apps auf den Punkt zu bringen. Anfang dieses Monats machte NYC die während der Pandemie verabschiedeten Gebührenobergrenzen dauerhaft, was zu einer dreiseitigen Klage von DoorDash, UberEats und GrubHub führte. Chicago verklagte kürzlich Grubhub und DoorDash wegen Verschleierung von Gebühren und Auflistung von Restaurants ohne deren Erlaubnis, und Kalifornien hat ein Gesetz verabschiedet, nach dem Apps anzeigen müssen, wie viel Restaurants mit ihren Bestellungen verdienen.



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